{"id":1244,"date":"2025-12-01T02:37:44","date_gmt":"2025-12-01T02:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/rheumatologie-am-rosenberg.ch\/?page_id=1244"},"modified":"2026-03-04T15:18:09","modified_gmt":"2026-03-04T15:18:09","slug":"patienteninformationen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rheumatologie-am-rosenberg.ch\/?page_id=1244","title":{"rendered":"Patienteninformation"},"content":{"rendered":"\n<p>(<strong><em>Stand 23.02.26)<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Empfangszeiten<\/strong>:<\/strong><br>Montag: 09:00-12:00 und 13:00-17:00<br>Di-Do: 08:00-12:00 und 13:00-17:00<br>Freitag: <em>geschlossen<\/em><br>Sprechzeiten nach Vereinbarung<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Telefonzeiten:<\/strong><br>Montag: 09:00-12:00 und 13:00-16:00<br>Di-Do: 08:00-12:00 und 13:00-16:00<br>Freitag: geschlossen<\/p>\n\n\n\n<p>Terminvereinbarungen erfolgen individuell nach Absprache.<br>Nicht abgesagte Termine m\u00fcssen wir Ihnen leider verrechnen. Wir bitten Sie, Termine fr\u00fchzeitig, vorzugsweise <strong>mindestens 24 h im Voraus<\/strong>, per E-Mail\/Telefon abzusagen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte beachten Sie, dass unsere Praxis keine Aussenwartebereiche mit Sitzm\u00f6glichkeiten anbieten kann und aus Datenschutz-, Sicherheits- und organisatorischen Gr\u00fcnden \u2013 sowie zur Gew\u00e4hrleistung der wohlverdienten Pausen unseres Teams \u2013 erst f\u00fcnf Minuten vor den offiziellen Empfangszeiten ge\u00f6ffnet wird.<br>Wir danken Ihnen herzlich f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis und bitten Sie, dies zu respektieren und vor der Praxis\u00f6ffnung vom Klingeln abzusehen.<br>F\u00fcr vereinbarte Termine ausserhalb der regul\u00e4ren \u00d6ffnungszeiten benutzen Sie bitte die Klingel am Eingang. Der behandelnde Arzt holt Sie dann pers\u00f6nlich ab.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Anpassung der Sprechstundenzeiten bei Dr. Frauendorf<\/strong><br>Zur Optimierung unserer Abl\u00e4ufe und zur Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Behandlungsqualit\u00e4t f\u00fchren wir k\u00fcnftig keine Fr\u00fch- und Sp\u00e4tsprechstunden mehr durch.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Termine finden ab sofort ausschliesslich innerhalb der regul\u00e4ren Sprechstundenzeiten von 8.00 \u2013 17.00 Uhr statt.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Standort<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Wir befinden uns seit September 2024 an unserem neuen Standort, im Gewerbegebiet \u00abLerchental\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center -mt-1\"><strong>Rheumatologie am Rosenberg AG<br>Lerchentalstrasse 2a, 3. Obergeschoss<br>9016 St. Gallen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Praxis befindet sich im hinteren Geb\u00e4udeabschnitt im dritten Obergeschoss, erreichbar \u00fcber das Treppenhaus und\/oder den Lift.<br>Unsere Praxis ist mit g\u00e4ngigen Navigationssystemen, Karten (-Apps) und \u00f6ffentlichen Fahrpl\u00e4nen problemlos zu finden. Bitte planen Sie Ihre Anreise so, dass Sie rechtzeitig vor Ihrem Termin eintreffen. F\u00fcr die p\u00fcnktliche Ankunft sind Sie selbst verantwortlich. Wir bitten um Verst\u00e4ndnis, dass wir aus organisatorischen Gr\u00fcnden keine individuellen Anfahrtspl\u00e4ne f\u00fcr einzelne Patienten erstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Barrierefreiheit<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Unsere Praxis ist entweder \u00fcber den Haupteingang oder direkt aus der Tiefgarage mit dem Lift erreichbar. Bitte beachten Sie, dass die T\u00fcr in der Tiefgarage nicht automatisiert ist. Der Haupt- sowie obere Praxiseingang verf\u00fcgt \u00fcber einen barrierefreien Zugang mit automatischer T\u00fcr\u00f6ffnung.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Parkm\u00f6glichkeiten<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Tiefgarage<\/strong>: Die Einfahrt befindet sich rechts, sobald Sie auf den Hof einfahren.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li>Rheumatologie am Rosenberg AG: Nr. 12\u201314, Nr. 48, Nr. 52\u201354,  sowie Montag\u2013Donnerstag Nr. 55 &amp; 56<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Aussenparkpl\u00e4tze<\/strong>: schr\u00e4g gegen\u00fcber vom Haupteingang<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li><strong>IV-Parkplatz<\/strong>: Kombiparkplatz Nr. 37\/38<\/li>\n\n\n\n<li>Aussenparkpl\u00e4tze: Nr. 35 &amp; 36<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wichtig:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li>Bitte parkieren Sie nur auf den Parkpl\u00e4tzen der Praxis, bei der Sie Ihren Termin haben.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Parkpl\u00e4tze sind kostenpflichtig. Die Bezahlung erfolgt am Parkautomaten am Empfang (3. OG) \u2013 nur Barzahlung (M\u00fcnzen) m\u00f6glich.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr Kurzparker (Medikamentenabholung\/Blutentnahme) muss kein Tickt gel\u00f6st werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Parkieren auf fremden Praxis- oder Firmenparkpl\u00e4tzen ist nicht gestattet und wird, ebenso wie das Fehlen eines Parkscheins, geb\u00fcsst.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Weitere (ebenfalls kostenpflichtige) Parkm\u00f6glichkeiten finden Sie in unmittelbarer Umgebung (ca. 5 Gehminuten entfernt; blaue Zonen befinden sich Richtung Stephanshorn\/Zil in ca. 10 Gehminuten Entfernung)<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Anreise mit dem \u00f6ffentlichen Verkehr<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Sie erreichen uns mit dem Bus \u00fcber mehrere Linien:<br>N\u00e4chste Haltestellen<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li>Zil \u2013 ca. 5-7 Minuten zu Fuss<\/li>\n\n\n\n<li>Remishueb \u2013 ca. 5-7 Minuten zu Fuss<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Weitere Haltestellen in Gehdistanz<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li>Naturmuseum \u2013 ca. 10\u201315 Minuten Fussweg<\/li>\n\n\n\n<li>Klinik Stephanshorn \u2013 ca. 10\u201315 Minuten Fussweg<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4><strong>Hinweise zu Ihrem Termin<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Bitte erscheinen Sie p\u00fcnktlich zu Ihrem Termin und melden Sie sich immer beim Eintreffen am Empfang mit Ihrem vollst\u00e4ndigen Namen sowie der Angabe, bei welcher \u00c4rztin oder welchem Arzt Sie Ihren Termin haben, an. Damit Ihre Konsultation optimal vorbereitet werden kann, senden Sie uns relevante Unterlagen (z. B. Vorbefunde, Laborwerte, Bildgebung, Medikamentenliste) bitte im Voraus als PDF per E-Mail. Eine direkte Bearbeitung neu eingereichter Dokumente w\u00e4hrend des laufenden Termins kann nicht gew\u00e4hrleistet werden. R\u00f6ntgen- oder MRI-Bilder etc. von einem Datentr\u00e4ger oder Code k\u00f6nnen nicht eingelesen werden. Dies muss entweder direkt in der Klinik Stephanshorn (Radiologie) erfolgen oder es m\u00fcssen die Bilder vom Hersteller (externe Radiologien) via H-Net an die Klinik Stephanshorn (Radiologie) gesandt werden.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Zuweisung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>F\u00fcr eine Konsultation bei unseren Fach\u00e4rztinnen und Fach\u00e4rzten ist grunds\u00e4tzlich, unabh\u00e4ngig vom Versicherungsmodell, eine \u00e4rztliche Zuweisung erforderlich \u2013 auch dann, wenn Sie mit einer neuen medizinischen Fragestellung zu uns kommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte pr\u00fcfen Sie zudem Ihr pers\u00f6nliches Versicherungsmodell (z. B. Hausarzt-, HMO-, Telmed- oder anderes Modell).<br>Wir haben keinen Einblick in Ihre individuellen Vertragsbedingungen und keinen Einfluss auf die dort festgelegten Vorgaben<\/p>\n\n\n\n<h4>Kooperationspartner<\/h4>\n\n\n\n<p>Am Standort Lerchentalstrasse 2a arbeiten mehrere eigenst\u00e4ndige medizinische Praxen und Institutionen unter einem Dach zusammen.<br>Bitte beachten Sie, dass Terminvereinbarungen ausschliesslich direkt \u00fcber die jeweilige Praxis erfolgen.<br>Wenn Sie einen Termin bei einem unserer Kooperationspartner haben, klingeln Sie bitte nicht bei der Rheumatologie am Rosenberg AG, sondern wenden Sie sich direkt an die Praxis, bei der Sie Ihren Termin haben oder nutzen Sie die dort ausgeschilderte Klingel. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis und die R\u00fccksichtnahme gegen\u00fcber unseren laufenden Behandlungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Standortpartner<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Gef\u00e4ssmedizin Bodensee<\/strong><br>Dr. med. Daniel Hasselmann<br>Angiologie<br>+41 71 440 4242<br>hasselmann@hin.ch<br>www.gefaessmedizin-bodensee.ch<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Physiotherapie &amp; Yogatherapie (EMR)<\/strong><br><strong>Shivarocks GmbH<\/strong><br>+41 79 745 61 28<br>info@shivarocks.com<br>www.shivarocks.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>TCM-Praxis (EMR)<\/strong><br>Ivana Eberhard<br>+41 77 407 38 64<br>tcm-ie@hin.ch<br>www.tcm-ie.com<\/p>\n\n\n\n<h4>Medikamentenbestellung und Rezeptanfragen<\/h4>\n\n\n\n<p>Medikamentenabholungen sind ausschliesslich innerhalb der oben genannten Empfangszeiten m\u00f6glich; wenn Medikamente bestellt werden m\u00fcssen, ab 10:00 Uhr am<br>Folgetag. Wir bitten Sie, Medikamente vorzubestellen und die Bestellung sp\u00e4testens <strong>am Vortag bis 15:00 Uhr<\/strong> einzureichen, damit wir diese f\u00fcr Sie richten oder auch ggf. bestellen<br>k\u00f6nnen.<br>Bitte geben Sie dabei immer folgendes an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li>den vollst\u00e4ndigen Namen des Pr\u00e4parats<\/li>\n\n\n\n<li>die St\u00e4rke<\/li>\n\n\n\n<li>die Packungsgr\u00f6sse<\/li>\n\n\n\n<li>aktuelle Einnahmesequenz<\/li>\n\n\n\n<li>die gew\u00fcnschte Menge<\/li>\n\n\n\n<li>das gew\u00fcnschte Abholdatum<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bei der Abholung von K\u00fchlmedikamenten bringen Sie bitte Ihre K\u00fchltasche mit, welche Sie bei der Erstabgabe erhalten haben. Bitte sorgen Sie rechtzeitig f\u00fcr Rezeptverl\u00e4ngerungen oder Medikamentennachschub und melden Sie sich fr\u00fchzeitig bei uns, damit eine \u00e4rztliche Pr\u00fcfung und Bereitstellung ohne Unterbruch Ihrer Therapie gew\u00e4hrleistet sind. Beachten Sie auch hierzu bitte unsere Ferien- und Abwesenheitsmeldungen. Bestellungen k\u00f6nnen Sie einfach per E-Mail an uns richten:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center -mt-2\"><br><strong><a href=\"mailto:mpa-rheumatologie-am-rosenberg@hin.ch\">mpa-rheumatologie-am-rosenberg@hin.ch<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Hinweis zu bestellten Medikamenten<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Bitte beachten Sie, dass bestellte Medikamente, die nicht abgeholt werden, aus<br>Kostengr\u00fcnden verrechnet werden m\u00fcssen.<br>Ebenso k\u00f6nnen (zu viel) bezogene oder nicht mehr ben\u00f6tigte Medikamente aufgrund<br>gesetzlicher Vorgaben nicht zur\u00fcckgenommen oder gutgeschrieben werden.<br>Wir bitten Sie daher, Ihre Bestellungen stets bedarfsgerecht und verbindlich zu t\u00e4tigen.<br><strong>Wichtig:<\/strong><br>Bitte pr\u00fcfen Sie die Regelungen Ihres Versicherungsmodells zu Generika. Teilen Sie uns mit, wenn Sie auf ein Generikum wechseln m\u00f6chten \u2013 wir ber\u00fccksichtigen Ihren Wunsch, sofern medizinisch vertretbar. Originalpr\u00e4parate k\u00f6nnen deutlich h\u00f6here Kosten verursachen; je nach Krankenkasse kann ein erh\u00f6hter Selbstbehalt (bis zu 40 %) oder sogar ein Ausschluss von Originalpr\u00e4paraten erfolgen. In solchen F\u00e4llen tragen Patientinnen und Patienten die Mehrkosten selbst.<\/p>\n\n\n\n<h4>Instruktionen, Injektionen und Infusionen<\/h4>\n\n\n\n<p>Medikamenteninstruktionen, Injektionen und Infusionen werden bei uns von geschultem Pflegepersonal durchgef\u00fchrt, das hierf\u00fcr zus\u00e4tzliche Zeit einplant und die notwendigen Vorbereitungen trifft. Da Medikamente bestellt und vorbereitet werden m\u00fcssen, bitten wir um Terminabsagen von <strong>mindestens 48 Stunden im Voraus<\/strong>. Wir verschieben Ihren Termin gerne. Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass wir bei Nichterscheinen oder kurzfristigen Absagen die Kosten f\u00fcr verworfene Medikamente verrechnen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<h4>Fach\u00e4rztliche Behandlung &amp; Terminverf\u00fcgbarkeit<\/h4>\n\n\n\n<p>Da wir als Facharztpraxis arbeiten und ein hohes Abkl\u00e4rungs- und Therapieaufkommen besteht, kann es zu l\u00e4ngeren Wartezeiten auf einen Termin kommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir bem\u00fchen uns, Ihre Anfragen nach medizinischer Dringlichkeit priorisiert, so rasch als m\u00f6glich zu bearbeiten. Beachten Sie bitte, dass wir keine Akut- oder Notfallsprechstunde haben.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li>bei Notf\u00e4llen wenden Sie sich bitte an die Notfallaufnahme oder Notfallpraxis<\/li>\n\n\n\n<li>bei akuten Problemen an den Hausarzt<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dies gilt auch f\u00fcr akute Rezeptausstellungen durch vers\u00e4umte rechtzeitige Anmeldung. Bitte beachten Sie, dass der Facharzt kein Sofortkontaktpartner ist. Die Bearbeitung von medizinischen oder administrativen Anliegen kann \u2013 insbesondere bei erh\u00f6htem Arbeitsaufkommen \u2013 bis zu 14 Tage dauern.<br>Da einzelne unserer Fach\u00e4rztinnen und Fach\u00e4rzte in Teilzeit arbeiten, entstehen durch<br>Abwesenheitstage verl\u00e4ngerte Bearbeitungszeitr\u00e4ume.<br>Wir danken f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis und Ihre Geduld \u2013 diese erm\u00f6glicht uns, jedem Patienten die notwendige Zeit zu widmen und die Qualit\u00e4t der Behandlung zu gew\u00e4hrleisten.<br>Bitte beachten Sie zudem, dass unsere \u00c4rztinnen und \u00c4rzte aufgrund ihrer Spezialisierungen keine haus\u00e4rztlichen Dienste anbieten.<\/p>\n\n\n\n<h4>Telefonkonsultationen<\/h4>\n\n\n\n<p>Auch die Bearbeitung Ihrer medizinischen Anliegen per E-Mail ben\u00f6tigt Zeit und Fachwissen und gilt deshalb als \u00e4rztliche Leistung. Gem\u00e4ss vorgegebenem Tarif wird eine solche Konsultation wie eine Telefonkonsultation abgerechnet.<br>Bitte beachten Sie, dass auch das Lesen, Pr\u00fcfen Ihrer Unterlagen, medizinische Beurteilungen sowie das Erstellen einer fachgerechten Antwort Arbeitszeit des Arztes sind. Diese Zeit steht Ihnen genauso wie in einer pers\u00f6nlichen Sprechstunde zur Verf\u00fcgung und wird deshalb entsprechend dokumentiert und verrechnet.<\/p>\n\n\n\n<h4>Interventionen<\/h4>\n\n\n\n<p>Bei manchen minimalinvasiven Interventionen (z. B. Infiltrationen oder Radiofrequenzablationen) d\u00fcrfen Sie im Anschluss daran nicht selbst Auto fahren.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Untersuchungen empfehlen wir bequeme Kleidung, die einen einfachen Zugang zu den betroffenen K\u00f6rperregionen erm\u00f6glicht (z. B. lockere Hosen f\u00fcr Gelenke). Bitte informieren Sie unser Personal oder Ihren Arzt vorab \u00fcber Allergien, die Einnahme von Blutverd\u00fcnnern, Schwangerschaften, fehlende Fahrm\u00f6glichkeiten sowie \u00fcber \u00c4ngste oder Bedenken. Da die Zeiten f\u00fcr Interventionen streng geplant sind, k\u00f6nnen umfangreichere Gespr\u00e4che nicht spontan gef\u00fchrt werden. Bitte teilen Sie uns daher rechtzeitig mit, falls Sie zus\u00e4tzlichen Gespr\u00e4chsbedarf haben. Wir vereinbaren dazu gerne ein separates Vorgespr\u00e4ch. Zudem kann es durch komplexe medizinische Abl\u00e4ufe zu l\u00e4ngeren Wartezeiten vor Interventionen kommen. Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis!<\/p>\n\n\n\n<h4>Umgang mit unserem Praxisteam<\/h4>\n\n\n\n<p>In unserer Praxis legen wir grossen Wert auf einen respektvollen, h\u00f6flichen und<br>professionellen Umgang zwischen Patientinnen\/Patienten und unserem Team.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bitte beachten Sie:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li>Viele Abl\u00e4ufe (z. B. Terminplanung, Wartezeiten, Notfallpriorisierung, Parkregelungen,<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00fcrsicherung, Abrechnungen, bauliche Vorgaben) unterliegen gesetzlichen,<\/li>\n\n\n\n<li>tariflichen, sicherheitstechnischen und\/oder organisatorischen Vorgaben, die nicht<\/li>\n\n\n\n<li>durch unser Personal frei entschieden oder ver\u00e4ndert werden k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li>Als spezialisierte Fachpraxis sind nicht alle Leistungen, Anliegen oder individuellen<\/li>\n\n\n\n<li>Erwartungen umsetzbar und es k\u00f6nnen nicht jederzeit spontane Termine, sofortige<\/li>\n\n\n\n<li>Rezeptausstellungen oder sofortige R\u00fcckmeldungen gew\u00e4hrleistet werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Eigenverantwortung bei rechtzeitiger Terminvereinbarung,<\/li>\n\n\n\n<li>Medikamentenbestellung, Mitbringen von Unterlagen und Einhalten organisatorischer<\/li>\n\n\n\n<li>Hinweise liegt bei den Patientinnen und Patienten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Unser Empfangsteam handelt im Auftrag der medizinischen und administrativen Leitung und nach definierten Prozessen.<br>Unfreundliche, herabsetzende oder aggressive Ansprachen \u2013 insbesondere in Situationen, f\u00fcr die das Team keine Verantwortung tr\u00e4gt (z. B. Terminverf\u00fcgbarkeit, Krankheitsdringlichkeit, Parkregelungen, T\u00fcrsystem, Versicherungsmodell, Verordnungen etc.) \u2013 sind nicht akzeptabel und werden auch nicht toleriert.<br>Wir haben Verst\u00e4ndnis, dass Schmerzen, Sorgen oder gesundheitliche Belastungen die Stimmung beeinflussen k\u00f6nnen &#8211; dies rechtfertigt jedoch keine Grenz\u00fcberschreitungen gegen\u00fcber unserem Personal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es gibt klare Regeln des Miteinanders:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li>Wir erwarten eine wertsch\u00e4tzende und sachliche Kommunikation.<\/li>\n\n\n\n<li>Schreien, Beschimpfungen, Bedrohungen oder herabw\u00fcrdigendes Verhalten f\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>ohne Vorwarnung zu einem sofortigen Praxisverweis und \u2013 falls erforderlich \u2013 zu<\/li>\n\n\n\n<li>weiteren rechtlichen Schritten.<\/li>\n\n\n\n<li>Es steht Patientinnen und Patienten jederzeit frei, eine andere Praxis zu w\u00e4hlen, sich<\/li>\n\n\n\n<li>schriftlich direkt an die zust\u00e4ndige \u00e4rztliche Fachperson zu wenden oder auch z. B.<\/li>\n\n\n\n<li>alternative Park- und Versorgungsm\u00f6glichkeiten zu nutzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ein konstruktives und freundliches Miteinander erm\u00f6glicht eine medizinische Versorgung in hoher Qualit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<h4>TARDOC \u2013 Neue Tarifregelung ab 1. Januar 2026<\/h4>\n\n\n\n<p>Ab dem 1. Januar 2026 erfolgt die ambulante \u00e4rztliche Leistungsabrechnung in der Schweiz<br>nach dem neuen Tarif TARDOC, welcher den bisherigen TARMED abl\u00f6st.<br>Mit der Einf\u00fchrung vom TARDOC gelten schweizweit einheitliche und verbindliche neue<br>Abrechnungsregeln.<br>Diese werden gesetzlich, tarifrechtlich und vertraglich vorgegeben und sind f\u00fcr alle<br>Arztpraxen verpflichtend.<br><strong>Es handelt sich also dabei nicht um eine individuelle Praxisentscheidung, sondern um<br>eine schweizweite Vorgabe!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h6>Die wichtigsten \u00c4nderungen f\u00fcr Sie in K\u00fcrze<\/h6>\n\n\n\n<p><strong>1. Medizinische Anfragen (\u00c4rztliche, telemedizinische&nbsp;zeitgleiche&nbsp;Konsultation)<\/strong><br>Antworten des Arztes zu medizinischen Fragen, Befunden, Therapien oder Beurteilungen etc. sind als sogenannte zeitgleiche Telefonkonsultation oder im Rahmen einer pers\u00f6nlichen Konsultation m\u00f6glich und m\u00fcssen terminiert werden (zeitlich limitiert auf max. 20min. &#8211; Akute oder spontane Arzttelefonate sind nicht m\u00f6glich).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. E-Mail (\u00c4rztliche, telemedizinische&nbsp;zeitversetzte&nbsp;Konsultation)<\/strong><br>Ihre E-Mail-Anfragen werden nicht mehr, wie bisher, auch per E-Mail beantwortet. Es ist folglich entweder eine telefonische oder, bei komplexeren Fragestellungen, eine pers\u00f6nliche Konsultation in der Praxis erforderlich.<br>Bitte beachten Sie:<br>Um unsere umfangreiche Patientenbetreuung aufrecht zu erhalten und da Termine beim Facharzt nicht hoch frequentiert oder akut m\u00f6glich sind, sind Telefonate, wie zuvor, nur begrenzt und nur nach Terminvereinbarung m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. \u00c4rztliche T\u00e4tigkeiten in Abwesenheit des Patienten<\/strong> \u2013 z. B. Befundpr\u00fcfung, medizinische<br>Korrespondenz, Therapieentscheidungen oder schriftliche Beurteilungen \u2013 sind tariflich genau definiert und weiterhin zeitlich begrenzt.<br>Bei umfangreichen oder wiederholten Anfragen kann deshalb k\u00fcnftig auch hier eine Besprechung als Telefontermin oder pers\u00f6nlicher Termin in der Praxis notwendig sein.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Zeugnisse, Atteste, Formulare &amp; Bescheinigungen<\/strong><br>(z. B. f\u00fcr Arbeit, Schule, Versicherung, Reisen, Sport, Beh\u00f6rden, Arbeitgeber etc.)<br>Wenn diese nicht im Rahmen einer regul\u00e4ren Konsultation ausgestellt werden, gelten sie nicht als Pflichtleistung der Krankenversicherung (KVG) und m\u00fcssen privat bezahlt werden (Selbstzahlerleistungen).<\/p>\n\n\n\n<p>Hinweise f\u00fcr den Praxisalltag:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"snug-list\">\n<li>Administrative Fragen beantwortet Ihnen unser Praxisteam gerne weiterhin direkt.<\/li>\n\n\n\n<li>Medizinische Anliegen oder ausf\u00fchrliche Bewertungen erfolgen im Rahmen eines<br>Termins (telefonisch oder in der Praxis).<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte melden Sie Attest-Anliegen fr\u00fchzeitig an und teilen Sie uns mit, wof\u00fcr das Dokument ben\u00f6tigt wird, damit wir es korrekt erstellen k\u00f6nnen. Die machen Sie am besten per Mail an mpa-rheumatlogie-am-rosenberg@hin.ch<\/li>\n\n\n\n<li>Durch die Limitierungen in der Zeit ausserhalb der regul\u00e4ren Sprechstunde stehen wir vor grossen Herausforderungen, da wir als Facharztpraxis von Grund her keine engere Termin-Taktung anbieten k\u00f6nnen und auch f\u00fcr die Konsultationen selbst die Zeiten verk\u00fcrzt wurden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Akuttermine oder spontane Arzttelefonate sind nicht m\u00f6glich<\/strong>. Bitte bedenken Sie<br>die hohe Anzahl betreuter Patientinnen und Patienten.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte vermeiden Sie es, medizinische Mailanfragen in Telefonanfragen an den Empfang \u201eumzuwandeln\u201c. Unser pflegerisches Team darf und kann keine \u00e4rztliche Auskunft ersetzen.<\/li>\n\n\n\n<li>Der TARDOC bindet uns in gewissen Teilen die H\u00e4nde: Wir arbeiten mit Hochdruck daran, den bisherigen Qualit\u00e4ts- und Betreuungsstandard aufrecht zu erhalten. Die aktuellen Konsultationen in Kurzkonsultationen umzuwandeln, w\u00fcrde zu einem deutlichen Herabsinken der Behandlungsqualit\u00e4t f\u00fchren und ist nicht in unserem Konzept vorgesehen. Wir arbeiten intensiv daran, trotz der neuen tariflichen Limitationen die gewohnte Qualit\u00e4t und Betreuung sicherzustellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Der TARDOC schr\u00e4nkt die ohnehin schon limitierten verg\u00fcteten \u00e4rztlichen T\u00e4tigkeiten<br>weiter ein. \u00c4rztliche Gratisleistungen sind uns tarifrechtlich nicht m\u00f6glich.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h6>Warum diese Hinweise wichtig sind<\/h6>\n\n\n\n<p>Auch eine medizinische Einrichtung muss wirtschaftlich stabil bleiben \u2013 u. a. f\u00fcr Personal,<br>Mieten, Infrastruktur, Qualit\u00e4tssicherung und modernste Diagnostik.<br>Unsere umfassenden Konsultationen, die hohe \u00e4rztliche Pr\u00e4senzzeit und die ausf\u00fchrliche<br>Betreuung sind zeitintensiv und werden durch TARDOC teilweise nur noch begrenzt bis gar<br>nicht mehr verg\u00fctet.<\/p>\n\n\n\n<p>Durch eine gut strukturierte Kommunikation, planbare Termine und die Einhaltung der neuen Vorgaben tragen Sie dazu bei, dass wir weiterhin qualitativ hochstehende Facharztmedizin anbieten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Vielen Dank f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis und Ihre Unterst\u00fctzung! Durch die Einhaltung dieser<br>Hinweise tragen Sie wesentlich dazu bei, dass Untersuchungen und Behandlungen f\u00fcr<br>alle Patientinnen und Patienten effizient, sicher und gut organisiert durchgef\u00fchrt<br>werden k\u00f6nnen!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:19px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Ihr Team der Rheumatologie am Rosenberg AG<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Stand 23.02.26) Empfangszeiten:Montag: 09:00-12:00 und 13:00-17:00Di-Do: 08:00-12:00 und 13:00-17:00Freitag: geschlossenSprechzeiten nach Vereinbarung Telefonzeiten:Montag: 09:00-12:00 und 13:00-16:00Di-Do: 08:00-12:00 und 13:00-16:00Freitag: geschlossen Terminvereinbarungen erfolgen individuell nach Absprache.Nicht abgesagte Termine m\u00fcssen wir Ihnen leider verrechnen. Wir bitten Sie, Termine fr\u00fchzeitig, vorzugsweise mindestens 24 h im Voraus, per E-Mail\/Telefon abzusagen. 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